Έκπτωση 10% για αγορές άνω των 22€ - Έκπτωση 15% για αγορές άνω των 32€.

MAM Milestones - Τα πιο γλυκά ορόσημα του μωρού σας

Mam Hellas
  • Προϊόντα
    • Special Offers
    • Πιπίλες
    • Μπιμπερό & Θηλές
    • Περιμένοντας το μωρό
    • Πίνω & Τρώω
    • Στοματική Φροντίδα & Υγιεινή
    • Θηλασμός
    • Ηλεκτρικές Συσκευές
    • Απολυμαντικά Μαντηλάκια
    • Προϊόντα Primamma
  • Σημεία πώλησης
  • Σχετικά με τη MAM
    • Έντυπο ΜΑΜ
  • Σύνδεση / Εγγραφή
  • Έντυπο ΜΑΜ
Product Safety Award 2019
0
Επιλογή Σελίδας
Search
Generic filters
Exact matches only

Επιστροφή – ακύρωση – καταγγελία παραγγελίας

Βεβαιώνουμε ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα mamhellas.gr συμμορφώνεται απόλυτα με τους νόμους και κανονισμούς της νομοθεσίας και αναγνωρίζουμε όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νομούς που αναφέρονται στη σύμβαση πώλησης.

Πολιτική επιστροφών

  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη ή μέρος της παραγγελίας, χωρίς να αναφέρετε τον λόγο. 
  • Αν επιθυμείτε αντικατάσταση ενός ή περισσότερων προϊόντων επικοινωνήστε μαζί μας και θα πραγματοποιηθεί ΔΩΡΕΑΝ, χωρίς καμία οικονομική σας επιβάρυνση.
  • Παρακαλούμε συσκευάστε τα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία.
  • Ειδοποιήστε στο κοντινότερο κατάστημα ταχυμεταφορών ACS  για να παραλάβουν το δέμα από το σπίτι σας ή τον τόπο εργασίας σας, χρησιμοποιώντας τον κωδικό ACS  304896 της MAM Hellas.

Έξοδα επιστροφών

  • ΔΩΡΕΑΝ, χωρίς έξοδα επιστροφής.

Επιστροφή χρημάτων

Με την παραλαβή της επιστροφής σας θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω e-mail, εφόσον το δηλώσατε κατά την αγορά και το σχετικό ποσό θα επιστραφεί άμεσα, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε:

  • Στην πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα, αν αγοράσατε με κάρτα
  • Στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, αν αγοράσατε με αντικαταβολή.
  • Στον λογαριασμό σας Paypal, αν αγοράσατε μέσω Paypal.

Η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται από την πλευρά μας, το αργότερο την επόμενη μέρα από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων. 
Η πίστωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ενδέχεται να καθυστερήσει μία έως 2 εργάσιμες ημέρες περισσότερο, ανάλογα με την τράπεζα που συνεργάζεστε. 

Ακύρωση παραγγελίας

  • Το ηλεκτρονικό κατάστημα mamhellas.gr παρέχει την δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας.

Δικαίωμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών

 

Το ηλεκτρονικό κατάστημα mamhellas.gr αποδέχεται το δικαίωμα του καταναλωτή για καταγγελία μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών.

“Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage“.

Ευχαριστούμε θερμά για τη συνεργασία σας.                                                                                                   

Εξυπηρέτηση Πελατών

  • Στοιχεία επικοινωνίας MAM Hellas
  • Τρόποι Πληρωμής
  • Αποστολή Παραγγελιών
  • Επιστροφή – ακύρωση παραγγελίας
  • Όροι χρήσης και προϋποθέσεις
  • Προσωπικά δεδομένα
  • Κώδικας δεοντολογίας

Ο Λογαριασμός Μου

  • Σύνδεση / Εγγραφή

Εξωτερικοί Σύνδεσμοι

  • Συχνές Ερωτήσεις
  • Η MAM στον κόσμο
  • Σημεία Πώλησης
  • Ημερολόγιο ΜΑΜ
  • Έντυπο ΜΑΜ
  • Πολιτική Covid-19

Follow us

  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
Product Safety Award 2019
Σήμα Αξιοπιστίας GRECA TrustMark Logo ACS Courier Logo
  • Facebook
  • Twitter
  • RSS
Copyright © 2019 MAM Hellas
SSL IconSSL Certificates Payment Methods Icons Paypal Logo

ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ SSL ΜΕ ΜΕΓΕΘΟΣ ΚΛΕΙΔΙΟΥ 2048 bits

Cookies: Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, μερικές φορές τοποθετούμε μικρά αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή σας, τα λεγόμενα «cookies». Οι περισσότεροι μεγάλοι ιστότοποι κάνουν το ίδιο.
Αποδοχή Όλων
Πολιτική Προστασίας
Ρυθμίσεις
Cookie Box Settings
Cookie Box Settings

Ρυθμίσεις cookies

Παρακαλούμε αποφασίστε ποια cookies θέλετε να επιτρέψετε.Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας οποιαδήποτε στιγμή. Παρόλα αυτά, αυτό μπορεί να αποτρέψει κάποιες λειτουργίες από το να είναι διαθέσιμες. Για πληροφορίες σχετικά με τη διαγραφή όλων των cookies, παρακαλούμε ανατρέξτε στον οδηγό βοήθειας του browser σας.Δείτε περισσότερες πληρφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε.

Επιτρέψτε ή αποτρέψτε την αποθήκευση των παρακάτω κατηγοριών cookies:

  • Block all
  • Essential
  • Functionality
  • Analytics
  • Advertising

Ο ιστότοπος θα:

  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει τις προτιμήσεις σας για τα cookies
  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει την κατάσταση σύνδεσης στον λογαριασμό σας
  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει τα προϊόντα στο καλάθι σας

Ο ιστότοπος δεν θα:

  • Λειτουργικά: Αποθηκεύει το ιστορικό σας στις φόρμες και τις εισαγωγές κειμένου
  • Analytics: Συλλέγει πληροφορίες για τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπο
  • Analytics: Συλλέγει ανώνυμες πληροφορίες για την τοποθεσία σας
  • Analytics: Συλλέγει πληροφορίες για τις αγορές σας
  • Διαφήμιση: Αποθηκεύει την επίσκεψή σας στον ιστότοπο για χρήση από προγράμματα remarketing

Ο ιστότοπος θα:

  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει τις προτιμήσεις σας για τα cookies
  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει την κατάσταση σύνδεσης στον λογαριασμό σας
  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει τα προϊόντα στο καλάθι σας
  • Λειτουργικά: Αποθηκεύει το ιστορικό σας στις φόρμες και τις εισαγωγές κειμένου

Ο ιστότοπος δεν θα:

  • Analytics: Συλλέγει πληροφορίες για τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπο
  • Analytics: Συλλέγει ανώνυμες πληροφορίες για την τοποθεσία σας
  • Analytics: Συλλέγει πληροφορίες για τις αγορές σας
  • Διαφήμιση: Αποθηκεύει την επίσκεψή σας στον ιστότοπο για χρήση από προγράμματα remarketing

Ο ιστότοπος θα:

  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει τις προτιμήσεις σας για τα cookies
  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει την κατάσταση σύνδεσης στον λογαριασμό σας
  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει τα προϊόντα στο καλάθι σας
  • Λειτουργικά: Αποθηκεύει το ιστορικό σας στις φόρμες και τις εισαγωγές κειμένου
  • Analytics: Συλλέγει πληροφορίες για τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπο
  • Analytics: Συλλέγει ανώνυμες πληροφορίες για την τοποθεσία σας
  • Analytics: Συλλέγει πληροφορίες για τις αγορές σας

Ο ιστότοπος δεν θα:

  • Διαφήμιση: Αποθηκεύει την επίσκεψή σας στον ιστότοπο για χρήση από προγράμματα remarketing

Ο ιστότοπος θα:

  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει τις προτιμήσεις σας για τα cookies
  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει την κατάσταση σύνδεσης στον λογαριασμό σας
  • Απαραίτητα: Αποθηκεύει τα προϊόντα στο καλάθι σας
  • Λειτουργικά: Αποθηκεύει το ιστορικό σας στις φόρμες και τις εισαγωγές κειμένου
  • Analytics: Συλλέγει πληροφορίες για τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπο
  • Analytics: Συλλέγει ανώνυμες πληροφορίες για την τοποθεσία σας
  • Analytics: Συλλέγει πληροφορίες για τις αγορές σας
  • Διαφήμιση: Αποθηκεύει την επίσκεψή σας στον ιστότοπο για χρήση από προγράμματα remarketing

Ο ιστότοπος δεν θα:

    Αποθήκευση & Κλείσιμο